Liva Butik iade koşulları
Liva Butik olarak alışverişlerinizde sizlere tam memnuniyeti sunmak istiyoruz. Herhangi bir nedenle ürün size uygun değilse, siparişinizi aldıktan sonra ürünü bize iade etmek için 14 gün süreniz vardır.
İade koşulları
- Son teslim tarihi : Siparişinizi aldıktan sonra iade yapmak için 14 gününüz vardır.
- Ürünlerin durumu : İade edilen ürünler orijinal hallerinde, giyilmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte olmalıdır.
- İade masrafları : Bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata (kusurlu ürün veya siparişe uygun olmayan ürün) durumu haricinde, iade masrafları müşterinin sorumluluğundadır.
Geri dönüş yapmak ister misiniz?
- www.livabygulsum.com adresindeki müşteri hesabınızın “Siparişler” bölümüne gidin ve ilgili siparişe karşılık gelen “Geri Ödeme” butonuna tıklayın.
- İade nedenini seçin ve ardından "İstek gönder"e tıklayın
- İade talebiniz Liva Boutique ekibi tarafından onaylandıktan sonra talebinizin kabul edildiğine dair bir e-posta alacaksınız: Daha sonra paketi fatura veya irsaliyeyle birlikte aşağıdaki iade adresine gönderebilirsiniz: 14a Rue du Maréchal Lefebvre, 67100 Strazburg
Geri ödemek
İadeniz alınıp doğrulandıktan sonra, orijinal satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi aracılığıyla geri ödeme yapacağız. Bu işlem bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
Borsalar
Doğrudan değişim sunmuyoruz. Başka bir ürün istiyorsanız, yeni bir sipariş verin ve para iadesi için orijinal ürünü iade edin.
İstisna
Bazı ürünlerde hijyen nedeniyle (iç çamaşırı, mayo vb.) iade kabul edilmemektedir.
Liva Butik ile keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için iade ve iade işlemlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymaya kararlıyız.